Notfall

Bank- und Kreditkarten

Bei Verlust oder Diebstahl der Karte bleibt der Kartenrestwert Unberechtigten ohne Ihren PIN-Code unzugänglich. Melden Sie den Verlust Ihrer Karte sofort telefonisch.

Kontokarte mit PIN und Debit Mastercard/STUcard

+41 (0)71 788 88 88

Kreditkarten

+41 (0)58 958 84 00

Swiss Bankers Travel

+41 (0)31 710 12 15

E-Banking

Während der Banköffnungszeiten:

+41 (0)71 788 88 44 (E-Banking Helpdesk)

Ausserhalb der Öffnungszeiten:

Falls Ihnen ein Legitimationsmittel (z.B. Mobiltelefon oder Lesegerät) abhanden gekommen ist, empfehlen wir Ihnen den Vertrag durch dreimalige Falscheingabe des Passworts selbst zu sperren oder den Link "E-Banking-Vertrag sperren" auf der Login-Seite anzuklicken. So ist Ihr E-Banking-Vertrag vor Zugriffen geschützt. Während der Banköffnungszeiten können Sie über unseren E-Banking Helpdesk den Vertrag wieder entsperren lassen und allenfalls neue Legitimationsmittel bestellen.