Häufige Fragen und die Antworten darauf

Wie erstelle ich ein sicheres Passwort?

Wählen Sie ein Passwort, das Sie sich leicht merken können, das für Dritte aber schwer zu erraten ist. Nicht geeignet sind demnach Namen, Telefonnummern oder Geburtsdaten.

Das Passwort sollte mindestens aus sechs Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen bestehen und regelmässig geändert werden. Geben Sie Ihr Passwort niemals einer Drittperson oder der Appenzeller Kantonalbank bekannt. Wir werden Sie niemals zur Bekanntgabe Ihres Passwortes auffordern. Halten Sie Ihr Passwort nirgendwo schriftlich fest!

Wie kann ich mich vor Betrügern schützen?

Vermeiden Sie Betrugsfälle im e-Banking mit folgenden Empfehlungen:

  • Passwort regelmässig ändern (sicheres Passwort wählen)
  • Virenscanner regelmässig aktualisieren
  • Gesundes Mass an Misstrauen haben, wenn Sie Nachrichten von unbekannten Personen erhalten

Wichtig: Wir fordern Sie niemals durch Bildschirmeinblendungen, per SMS, E-Mail oder Telefon dazu auf, neue Sicherheitselemente auf Geräten zu installieren oder vertrauliche Daten preiszugeben. Mit dem Login-Verfahren SMS-Code sind Sie auf einem sicheren Stand. Wir empfehlen Ihnen jedoch, auf das Login-Verfahren CrontoSign Swiss umzustellen.

Was ist CrontoSign Swiss?

CrontoSign Swiss ist ein neues Login-Verfahren für das e-Banking der Appenzeller Kantonalbank. Mit CrontoSign Swiss benötigen Sie auf Ihrem Smartphone keine Internetverbindung und das Mosaik kann auch ohne Telefonempfang eingescannt werden. Sie können mehrere Geräte für Ihren Vertrag verwenden. Ebenfalls können auf einem Gerät auch mehrere e-Banking Verträge aktiviert sein.

Was ist der APPKB Finanzassistent?

Dies ist eine Zusatzfunktion für Ihr APPKB e-Banking, mit der Sie mehr aus Ihren Finanzen herausholen. Es ermöglicht einen sauberen Überblick über Ihre Einnahmen und Ausgaben – wann und wo Sie wollen.

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Möchten Sie weitere Informationen? Oder haben Sie Fragen? Gerne besprechen wir dies mit Ihnen telefonisch oder bei einem persönlichen Gespräch.

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