Notfall

Unsere wichtigsten Notfall-Telefonnummern auf einen Blick, falls Ihre Karte, Dokumente oder Checks gestohlen wurden oder verloren gingen.

Bei Verlust oder Diebstahl der Karte bleibt der Kartenrestwert Unberechtigten ohne Ihren PIN-Code unzugänglich. Melden Sie den Verlust Ihrer Karte sofort telefonisch.

Kontokarte mit PIN und Maestro Karte

+41 (0)71 788 88 88 während den Banköffnungszeiten

+41 (0)44 271 22 30 ausserhalb den Banköffnungszeiten

Kreditkarten

+41 (0)58 958 83 83

+41 (0)31 710 12 15

Während den Banköffnungszeiten:

+41 (0)71 788 88 44 e-Banking Helpdesk

Ausserhalb der Öffnungszeiten:

Falls Ihnen ein Legitimationsmittel (Bsp. Streichliste oder das Mobiltelefon beim Verfahren SMS-Code) abhanden gekommen ist, empfehlen wir Ihnen den Vertrag durch dreimalige Falscheingabe des Passworts selbst zu sperren. So ist Ihr e-Banking-Vertrag von Zugriffen geschützt. Während den Banköffnungszeiten können Sie über unser e-Banking Helpdesk den Vertrag wieder entsperren lassen und allenfalls neue Legitimationsmittel bestellen.